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구매자는 발급된 에스크로 주소로 대금을 입금하고, 판매자의 서비스 이행 후 결과를 확인하여 구매확정합니다. 구매확정 시 또는 자동확정 기한 경과 시 에스크로는 판매자에게 정산하며, 이때 회사의 중개 수수료가 차감됩니다.

거래 분쟁 발생 시 회사는 양 당사자가 제출한 진술과 증거를 바탕으로 한 1차 자동 판정(AI) 및 조정 도구를 제공합니다. 이는 당사자 간 합의를 돕기 위한 조정 제안이며, 사법기관의 판단을 대체하지 않습니다. 회사의 조정 결과에 동의하지 않는 당사자는 관련 법령에 따른 별도의 구제수단을 취할 수 있습니다.

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